ERP pour location de véhicules
Depuis 1996, EXEL est une société de location de véhicules de la région lausannoise proposant aussi bien des utilitaires, des voitures et des minibus.
Objectifs
Cette société souhaitait bénéficier d'une solution tout-en-un pour la gestion de leur services.
Il fallait alors:
- un site web gérable par un CMS
- un back office pour la gestion des réservations de véhicules et des clients
- un système de facturation lié au système Bexio
Solution
Pour répondre aux besoins du projet, nous avons adapté notre CMS propriétaire BlueWay pour qu'en plus de gérer le site web, il puisse également faire le lien avec les back office développé sur-mesure.
Voici quelques points clés:- Processus de location pas à pas pour les clients
- Planning des réservations permettant l'ajout de location en agence
- Algorithme de calcul de forfaits basé sur la gamme de véhicule et le kilométrage
- Système de contrôle des véhicules pour les collaborateurs avant et après la location
- Tableau de bord de statistiques
- Envoi de mail de feedback aux clients
Résultat
Cette solution se distingue donc en deux espaces de gestion, un pour le site et un pour la gestion des clients, des réservations et des factures. Le back office a été spécialement développé pour correspondre aux besoins métiers et au fonctionnement interne de l'entreprise.
Témoignage
Dans le cadre de nos activités de location de véhicules utilitaires, minibus et remorques nous souhaitions intégrer une application ERP sur-mesure permettant de faciliter le processus de réservation de nos clients et également d’optimiser l’organisation interne liée aux procédés de réservation. Déjà lors de la phase d’appel d’offres, les conseils prodigués par la société Blueleaf se sont révélés précieux, notamment pour identifier les possibilités ainsi que les impératifs liés à l’implémentation d’une boutique en ligne. L’équipe Blueleaf a très vite su cerner nos besoins et nous soumettre une offre adaptée en fonction de la structure de notre société ainsi que de son secteur d’activité.
Disponible, flexible et à l’écoute, l’équipe Blueleaf est constamment restée en contact avec nous pour nous faire part de l’état d’avancement ainsi qu’intégrer, au fur et à mesure, les nouvelles modifications souhaitées.
Nous sommes ravis du résultat, autant au niveau visuel qu’au niveau de la facilité d’utilisation du système de réservation qui a été mis en place. C’est sans aucune hésitation que nous mandaterons à nouveau Blueleaf pour d’éventuelles optimisations du site ou dans le cadre de nouveaux projets. Pour toutes ces raisons, je ne peux que vivement recommander les services de qualité qui sont fournis par la société Blueleaf ainsi que sa chaleureuse, dynamique et compétente équipe.
Raphaël Leone - Exel Location